-
BIST 100
15873,27%-1,56
-
DOLAR
44,35% 0,04
-
EURO
51,30% 0,02
-
GRAM ALTIN
6269,74% -2,39
-
Ç. ALTIN
10614,40% -3,08
Tüketici hakemleri ilk yarıda 5 milyar TL’lik uyuşmazlığı çözdü
Tüketici hakemleri ilk yarıda 5 milyar TL’lik uyuşmazlığı çözdü
Ticaret Bakanlığı’na bağlı tüketici hakem heyetleri, 2025’in ilk yarısında 408.717 başvuruyu değerlendirerek 396.182 uyuşmazlığı yargıya gitmeden karara bağladı. Toplam 5 milyar TL değerindeki başvuruların yüzde 71’i e-Devlet üzerinden yapıldı.
ANKARA (İGFA) - Ticaret Bakanlığı’nın tüketici hakem heyetleri, tüketiciler ile satıcı/sağlayıcılar arasındaki uyuşmazlıkları hızlı ve adil bir şekilde çözerek yargının iş yükünü azaltıyor.
Bugüne kadar yaklaşık 18 milyon uyuşmazlık yargıya taşınmadan çözülürken, 2025’te değeri 149 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklar için heyetlere başvuru yapılabildi.
2025’TE YOĞUN BAŞVURU: YÜZDE 63 AYIPLI MAL VE HİZMET ŞİKÂYETİ
2025’in ilk 6 ayında hakem heyetlerine 408.717 başvuru yapıldı; 396.182’si karara bağlandı.
Başvuruların toplam değeri 5 milyar TL’yi buldu.
Başvuruların yüzde 37’si ayıplı mal, yüzde 26’sı ayıplı hizmet şikâyetlerinden oluştu.
En çok şikâyet edilen ürünler arasında ayakkabı, kıyafet ve tekstil (yüzde 17), GSM aboneliği (yüzde 4,79), kredi kartı üyelik ücreti (yüzde 4,03), cep telefonu (yüzde 3,78), mobilya (yüzde 3,66) ve internet aboneliği (yüzde 3,17) yer aldı. E-ticaret (mesafeli sözleşmeler) şikâyetleri ise yüzde 4,95’lik paya sahip.
SEKTÖREL DAĞILIM: PERAKENDE TİCARET ÖNDE
Başvuruların sektörel dağılımında perakende ticaret (yüzde 54,33; 222.089 adet), abonelik hizmetleri (yüzde 11,31; 46.260 adet) ve finansal hizmetler (yüzde 9,67; 39.547 adet) öne çıktı.
Rıfkı Gültekin’den Bozkurt'a Teşekkür: “Bölgemizin En Büyük Beklentisi Hayata Geçiyor”
Gülüç’te Dere Islahı Projesi Hayata Geçiyor
İlk ziyaret Posbıyık ve Azman'a
Bir motor kazası daha… Otomobille çarpıştı…
9 ay önce ölen oğlunun yanına defnedildi...
Kayıp köpeğini vurulmuş olarak buldu…
İ*tihar girişimi... Ekipler harekete geçti...
SİYASET VE AİLE BULUŞTU: ALAPLI’DA ÇALIŞKAN VE ELCİVAN AİLELERİNDEN ANLAMLI BİRLİKTELİK
Köylüler beton santraline karşı eylem başlattı
KÖKLÜ SANAYİ DEVİ ERDEMİR, PROTOKOLÜ İFTAR SOFRASINDA BULUŞTURDU
KDZ EREĞLİ’YE YENİ KÜTÜPHANE MÜJDESİ: İLK ADIM ATILDI
ALAPLI İÇMESUYU PROJESİNDE YENİ GELİŞME: ARITMA TESİSİ İHALEYE ÇIKIYOR
GÜLÜÇ’TE BAYRAM HAZIRLIKLARI YOĞUNLAŞTI
Roman çocuklardan Kadir Gecesi'nde muhteşem ilahi performansı
Mesleki Eğitimde Dönüşüm: Erdemir’den Öğrencilere Gerçek Üretim Deneyimi
Kandilli’de İftar Sofrasında Bütünleşen Yürekler: Başkan Çakmakoğlu Halkla Bir Arada
EREĞLİ’DE BAKKAL VE MANAV ESNAFI TEK YÜREK: KEMAL DEMİRTAŞ BAŞKAN OLDU.
Hasbeyler Köyü İftar Sofrasında Buluştu
Adem Sevim Basın Mensuplarıyla İftarda Buluştu: “Alaplı ile Ereğli Ayrılmaz Bir Bütündür”
GÜLÜÇ BELEDİYESİNİN DÜZENLEDİĞİ İFTAR PROGRAMI YOĞUN KATILIMLA GERÇEKLEŞTİ
BATI KARADENİZ EMLAKÇILARI RAMAZAN SOFRASINDA KENETLENDİ
Motosiklet kazaları bitmek bilmiyor…
Hırsızlık iddiası... 3 kişi gözaltında...
4 kişi çıktıkları yolda 1 kişi hayatını kaybetti...
Kıran kırana seçim... 1 oy fark ile kazandı...
Şahin ailesinin acı günü.
Roman Vatandaşlarla Ramazan Sofrasında Gönül Buluşması
Alaplı–Yığılca yolu inşaatı ihalesi gerçekleştirildi
Bir anlık dikkatsizlik kazaya sebep oldu…
İtfaiye Çavuş'u Recep Demircan’ın anne acısı...
Yükleniyor


